Information

ご利用について

FLOW

ご利用の流れ

予約

① 予約

本サイトでのご予約が最安値でご案内可能です。
ご予約の際はご希望のプランをお選び頂き、お客様情報や送迎バスの利用時刻など必要事項をご入力ください。

※空港↔︎店舗間の無料送迎をご利用の場合には、ご来店の際は那覇空港着陸時刻の3~40分後の時刻、返却後のご利用は那覇空港への到着が離陸の1時間以上前になる時刻でご予約ください。 (店舗→空港の所要時間は15分程度です。)

詳しくは「よくある質問」のページをご確認ください。
※免許取得後半年が経過していない方はご利用いただけません。また、1年未満の方は免責補償を含むすべての補償制度にご加入頂けませんので、万が一の際には全額自己負担となりますので予めご了承ください。
※ご予約前に利用規約・注意事項・補償が適用されない例などを必ずご確認ください。

ご予約はこちらから

ご来店

② ご来店

店舗まで直接ご来店頂くか、空港↔︎店舗間の無料送迎バスをご利用ください。
無料送迎バスをご利用のお客様は、送迎バスの予約時刻までに那覇空港のレンタカー送迎バス乗り場「14番(その他のレンタカー)」にてお待ちください。

沖縄県豊見城市与根306-5

050-8885-4746

営業時間 10:00~19:00

予約

③ 受付・ご出発

店舗にご来店頂き、セルフチェックイン端末にてチェックイン、その後傷の確認・記録を行っていただきます。 下記必要書類等を必ずご持参ください。

下記必要書類を必ずご持参ください。
  • 日本国内で有効な運転者全員の運転免許証及び身分証(運転される方は皆様ご来店頂く必要がございます。)
  • オプションのご利用がない場合の6歳未満のお子様用のチャイルドシート等

※日本国内で発行された免許証以外でのご利用の場合には、パスポート・本国の免許証・国際免許証・日本語訳等の必要書類を必ずお持ちください。ご自身に必要な書類に関しましては警察庁・JAF等のページにてご確認ください。


セルフチェックインで手続きがスムーズになりました!

モナコレンタカーでは、お客さまの旅行が少しでも快適・スムーズになるようセルフチェックインシステムで手続きを行っています。
半無人での受付となりますのでトラブル防止のためチェックイン端末に表示の内容をしっかりとご確認頂き、手続き・署名して頂きますようお願い申し上げます。

予約

④ ご返却

指定ガソリンスタンドで燃料満タンで給油していただき、ご返却ください(レシートを確認いたします)。
営業所にお車をご返却頂いた後、お車の確認(傷や凹み、燃料や忘れ物等)を行います。 別途延長等追加料金が発生する場合には、ご精算をお願い致します。

※空港までの無料送迎をご利用の場合には、送迎バスの予約時刻の10分前までにご返却頂きますようお願い致します。 点検等がございますので10分前までに間に合わない場合にはご利用頂けない場合がございますので予めご了承ください。

※夕方にご返却の場合には渋滞が発生しやすいですのでお時間にゆとりを持ってお戻りください。

※送迎バスの利用時刻を変更したい場合には必ず店舗にご連絡ください。定員に限りがございます。空き状況によりご案内可能かをお調べいたします。

CANCELLATION POLICY

キャンセルポリシー
について

キャンセル・中途解約

レンタカー貸渡前のキャンセルの場合は、ホームページの「予約確認」ページまたは予約メールに記載のURLから8日前まで無料でキャンセル可能です。7日前からは下記の予約取消手数料を申し受けます。

- ご利用日の8日前 【無料】
- ご利用日7日前~5日前【基本料金の50%】
- ご利用日4日前~3日【基本料金の80%】
- 利用日2日前〜当日 【基本料金の100%】
- 出発後 【基本料金の100%】

ご注意ください。
予約時間を1時間経過してもご連絡がない場合は、予約取消とさせていただきます。
キャンセルの際は電話またはメールにて必ずご一報下さい。
※ハイシーズンはキャンセル料金が異なります。
※都合により予約の変更ができない場合がありますので、詳しくはお問い合わせ下さい

送迎バスを含む予約内容の確認は予約通知メールやGoogleフォームをご覧ください。
自然災害等による航空機の欠航等を除き、原則ご予約後のキャンセルには規定のキャンセル料金が発生いたします。ご予約前に必ずサービス内容をご確認ください。
お客様都合によるキャンセルの場合には返金は致しかねます。

TERMS AND CONDITIONS

貸渡約款